Como podemos ajudar?

A Serv Festa é uma marca CryptoCaviar® voltada a bebidas, gelo e conveniência para festas e encontros. A empresa responsável é a CRYPTO CAVIAR LTDA. Nosso site institucional apresenta a marca, a linha própria e a proposta de parcerias. A operação de pedidos online ainda está em preparação.

Use servfesta.com.br (link https://servfesta.com.br/) para conhecer a marca, os produtos apresentados e as parcerias. O endereço do delivery é servfesta.com (link https://servfesta.com/). O domínio servefesta.com, com "e" depois de "serv", direciona ao delivery principal. A página de Ajuda faz parte do institucional.

Não. A marca contempla Itapagipe/MG e São José do Rio Preto/SP e não está limitada a uma única cidade. Isso não significa que todo endereço dessas regiões já tenha entrega disponível. Cobertura, lojas, horários e condições de atendimento precisam ser confirmados para cada operação; não anunciamos cobertura nacional.

Não. O institucional, esta Ajuda e os documentos de privacidade e termos são públicos. A entrada com Google é necessária para acessar a interface do delivery. Você também pode falar com a equipe por e-mail sem criar uma conta Serv Festa.

Ainda não. A interface está disponível em servfesta.com (link https://servfesta.com/), mas catálogo de compra, pedidos e pagamentos ainda não estão ativos. Entrar na conta, escolher uma categoria ou preencher um endereço não cria um pedido nem reserva produtos.

Não é necessário baixar um aplicativo para abrir o delivery no navegador. A proposta é permitir o acesso direto pelo link, inclusive o da bio. Pedidos continuam indisponíveis nesta etapa, e ainda não há aplicativo Serv Festa publicado na App Store ou no Google Play. Se o navegador dentro de uma rede social não aceitar o login Google, abra o endereço no navegador do dispositivo.

No delivery, selecione "Continuar com Google" e conclua o acesso na tela oficial do Google. Sua conta Serv Festa é criada na primeira entrada concluída e reconhecida nos próximos acessos. Você não precisa criar outra senha, e a Serv Festa não recebe sua senha Google. O login não ativa pedidos nem concede acesso de administração de uma loja.

Tente novamente pelo botão de entrada. Se houver bloqueio de janela, permita a janela de login para servfesta.com. Em navegadores internos de redes sociais, abra o site no navegador do dispositivo. Cancelar a entrada mantém o acesso ao delivery fechado, mas a Ajuda, os termos, a privacidade e o e-mail de contato continuam disponíveis.

Abra as opções da sua conta no delivery e selecione "Sair da minha conta". A sessão é mantida por aba do navegador. Sair da Serv Festa não exclui sua conta e não encerra o acesso ao Google em outros serviços. Para solicitar ajuda com a conta ou sua exclusão, escreva para sacservfesta@gmail.com.

Não. A localização é opcional e só é solicitada quando você escolhe "Usar minha localização". Você pode recusar a permissão ou preencher o endereço manualmente. A sugestão de localização é aproximada e não confirma cobertura de entrega.

Não. Nesta versão, ela pode sugerir cidade e estado para sua confirmação. Rua, número, bairro, CEP e complemento continuam sob sua revisão e preenchimento. Se não houver sugestão ou ela não corresponder ao seu endereço, use o preenchimento manual. Preparar um endereço não confirma uma entrega nem abre um pedido.

Não. Nesta versão, ele é apenas um rascunho na memória da página e não é enviado à Serv Festa, a lojas ou ao banco de dados. Você pode usar "Apagar rascunho"; sair da conta ou recarregar a página também o descarta. A conta Google tem tratamento separado, descrito na Política de Privacidade do delivery (link https://servfesta.com/privacidade).

Essas informações ainda não estão disponíveis em um catálogo de compra ativo. A apresentação de uma categoria, produto ou parceiro no institucional não confirma preço, estoque, horário ou atendimento de um endereço. Escreva para a equipe se precisar esclarecer uma informação; esse contato não cria um pedido ou reserva.

O delivery ainda não tem checkout nem pagamentos ativos, portanto não é possível pagar um pedido pelo aplicativo nesta etapa. Formas de pagamento, taxas e condições comerciais serão informadas quando a operação correspondente estiver disponível. Não há cobrança por pedido sendo realizada por esta interface.

A linha apresentada pela Serv Festa reúne gelo tradicional e saborizado. Conheça a proposta em Nossa linha (link https://servfesta.com.br/produtos). Sabores específicos, ingredientes, tamanhos de embalagem, preços e disponibilidade ainda precisam de confirmação; a apresentação institucional não equivale a um produto disponível para compra.

Não. Essas referências fazem parte da proposta de categorias e parcerias, sem confirmar catálogo, estoque ou venda aberta. A presença de farmácias não significa que haja venda ou entrega de medicamentos disponível. Produtos de tabaco, fumígenos e artigos para fumantes não integram o catálogo de pedidos do delivery; uma referência institucional à tabacaria não oferece compra online.

Conheça a página Parceiros (link https://servfesta.com.br/parceiros) e escreva para sacservfesta@gmail.com, informando nome comercial, cidade e tipo de negócio. A equipe poderá avaliar a proposta. O contato não confirma credenciamento, cobertura, exclusividade ou condições comerciais.

Não. A entrada da Área do lojista (link https://servfesta.com/lojista) está disponível, mas o acesso aos dados de uma loja depende de um vínculo autorizado. A conexão do painel a dados reais ainda está em preparação. A conta Google sozinha não cria uma loja nem concede permissão de lojista ou administrador. Se precisar de orientação sobre a parceria, fale com a equipe.

A área Explorar está em preparação e ainda não está disponível como serviço público. A proposta prevê eventos com chat e álbum acessíveis somente a participantes ativos, além de publicação de fotos apenas no dia do evento, conforme o fuso definido. Essas funções e eventuais opções de destaque ainda não estão abertas ao público; não há cobrança de promoção ativa.

Escreva para sacservfesta@gmail.com, descreva o assunto e informe sua cidade e idioma de preferência. Para dúvidas sobre a conta ou dados pessoais, indique isso na mensagem. Não envie senhas nem dados completos de cartão. Você também pode consultar a Privacidade (link https://servfesta.com.br/privacidade) e os Termos (link https://servfesta.com.br/termos) do institucional e a Privacidade do delivery (link https://servfesta.com/privacidade).